Facebook Business

Aprende a conectar Facebook Business, sincronizar tu catálogo y aprovechar la integración con el ecommerce de WikiChat.
Contenido

En WikiChat puedes sincronizar fácilmente tu catálogo de productos de Facebook con nuestro sistema de ecommerce integrado.

Conecta tu cuenta de Facebook Business

Haz clic en el botón "Conectar Facebook Business". Autoriza el acceso a WikiChat y da clic en "Continuar". Al regresar, tu cuenta de Facebook Business ya estará conectada.

Desconectar tu cuenta de Facebook Business

Puedes desconectar la cuenta en cualquier momento desde el botón de desconexión.

Sincronizar el catálogo de productos de Facebook

Para sincronizar tu catálogo, haz clic en "listar catálogos de negocios" y aparecerán todos tus catálogos de productos de Facebook.

Después, selecciona "Facebook → Local" para transferir los productos al ecommerce de WikiChat.

  • Nombre del producto
  • Descripción
  • Imagen
  • Precio
  • SKU
  • Tipo de producto
  • Vendedor

Asegúrate de que el valor SKU coincida con el Content ID de tu catálogo de Facebook para que funcione correctamente en el ecommerce y canal WhatsApp.

Cambiar la moneda

Si usas una moneda diferente en Facebook, actualiza la misma moneda en los ajustes de ecommerce de WikiChat para evitar errores.

Ventajas de la sincronización

  • Permite mostrar productos en catálogos de WhatsApp y usar mensajería de producto.
  • Puedes filtrar y mostrar productos dinámicamente usando variables JSON en los mensajes del canal WhatsApp.
  • El trigger de consulta de producto en WhatsApp usa el SKU, mostrando datos automáticamente.
  • Visualiza los detalles de productos sincronizados en la sección de órdenes del sistema ecommerce de WikiChat.